為有效應(yīng)對極端天氣影響，確保居民溫暖舒適過冬，建投熱力承德供熱公司根據(jù)氣溫下降和熱負荷增長情況隨時調(diào)整供熱參數(shù)，保障熱源供應(yīng)充足。及時儲備應(yīng)急搶險常用物資，確保供熱突發(fā)情況能夠迅速處置，保證縣城供熱工作安全平穩(wěn)運行。同時根據(jù)天氣情況，適時啟動低溫天氣應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先保證居民用熱。
客服接線人員24小時在線服務(wù)，全力以赴迎接寒潮來襲，確保熱線接聽順暢，供暖問題處理及時。維修人員全部整裝待命，接到用戶反饋用熱問題，第一時間上門解決。
各部門維修人員加大對供熱管網(wǎng)一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站等基礎(chǔ)設(shè)施巡查和維護力度，做好安全隱患排查工作。密切注意運行參數(shù)，壓力及溫度出現(xiàn)異常立即上報，及時進行排查處理，全力以赴確保供暖安全平穩(wěn)運行。
氣溫下降，供熱標(biāo)準(zhǔn)不降，承德供熱公司全力應(yīng)對寒潮，堅守服務(wù)為民初心，勇?lián)Ｕ瞎崾姑选芭摹彼蜕祥T，把“溫暖”送到家。
（承德供熱公司 祁馨心供稿）